Servizi di assistenza hardware su tutte le tipologie di personal computer, server e periferiche varie nel modo piu’ veloce e piu’ conveniente.
La possibilita’ di reperire prodotti di ricambio ovunque nel mondo ci permette di offrire un servizio di assistenza hardware completo ed altamente professionale:
Riparazioni, aggiornamenti hardware e software, Assistenza On site, Pick Up and Return, Virus Protection, Assistenza On center.
Tipologie di supporto tecnico:
- Per call support (A Chiamata)
Se le Vostre esigenze di supporto tecnico sono mediamente non frequenti e non richiedono un assistenza costante, noi offriamo un servizio rapido e conveniente “per call support” ovvero la classica assistenza tecnica a chiamata; ne usufruite solo quando ne avete realmente bisogno. Il nostro supporto tecnico è disponibile tutti i giorni e con tempi di intervento molto rapido, con interventi on Site, On Center o Pick up & Return.
- Monthly Maintenance (manutenzione mensile)
Questo tipo di servizio rappresenta la miglior scelta per tutte quelle strutture informatiche che necessitano di costante monitoraggio e supporto. Il servizio Monthly maintenance include: 5 ore di supporto tecnico (hardware o software)
1 visita pianificata mensile (senza limiti di orario) di chek up completo del software (sistemi operativi, Antivirus, aggiornamenti e controllo delle performance dell’hardware) . La visita e’ gratuita e non inciderà il sul pacchetto di 5 ore.
- Customized Plan (Pacchetti di assistenza personalizzati)
Naturalmente se le Vostre esigenze di supporto tecnico risultano essere diverse da quelle sopra proposte o con esigenze particolari, possiamo stabilire insieme un pacchetto di assistenza completamente personalizzato con piani di assistenza con un monte ore superiore alle 5 ore o addirittura pacchetti annuali all inclusive.
MISSION CRITICAL
Il nostro servizio di assistenza tecnica MISSION CRITICAL, garantisce disponibilita’ e tempi di intervento rapidissimi in tutte quelle realta’ aziendali dove la perdita di tempo si trasforma molto velocemente in gravi perdite di operativita’ e quindi di denaro.
